Informativa Privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di FriendlyStock!

1. Ciao a tutti! Siamo FriendlyStock EE (Partita IVA UE: EL801533989) e abbiamo sede in Grecia, UE. Il nostro indirizzo è V. Panagopoulou 9, Agrinio, 30100. Forniamo grafica vettoriale stock royalty-free con diritti di utilizzo commerciale a un prezzo accessibile a tutti. Privati ​​e aziende di tutte le dimensioni utilizzano la nostra grafica in tutto il mondo. In FriendlyStock, teniamo molto alla sicurezza e alla privacy dei dati personali che ci vengono affidati. Questa politica descrive in dettaglio come gestiamo le tue informazioni personali se visiti il ​​nostro sito o acquisti i nostri prodotti e servizi, e come puoi contattarci in merito alle nostre pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente questa pagina.

2. Quando diciamo "noi", "noi" o "FriendlyStock", è perché questo è ciò che siamo! E gestiamo il sito su https://friendlystock.com.

3. Quando diciamo "policy", stiamo parlando di questa politica sulla privacy.

4. Sia le informazioni personali che i dati personali hanno lo stesso significato nel contesto della presente informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo

5. Come per ogni altro sito web, dobbiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie. Queste tecnologie registrano informazioni su di te, tra cui:

  • Dati del browser e del dispositivo, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser Internet, risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, produttore e modello del dispositivo, lingua, plug-in, componenti aggiuntivi e versione linguistica del sito web che stai visitando.
  • Dati di utilizzo, come tempo trascorso sul sito, pagine visitate/prodotti visualizzati, link cliccati, preferenze di lingua, pagine che ti hanno rimandato al nostro sito.
  • Raccogliamo informazioni quando interagisci con i nostri messaggi di marketing e quando fai clic sui collegamenti inclusi negli annunci per i nostri servizi. Usiamo Google Analytics sul nostro sito per aiutarci ad analizzare il tuo utilizzo del nostro sito e diagnosticare problemi tecnici.

6. Otteniamo dati personali su di te in vari modi. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona, da sole o combinate con altri dati. Nella maggior parte dei casi, i dati personali che ci fornisci direttamente risulteranno evidenti dal contesto in cui fornisci i dati:

  • Se scegli di creare un account, raccoglieremo il tuo indirizzo email, il tuo nome e cognome e un indirizzo di fatturazione.
  • Quando acquisti da noi, ti chiederemo di fornire informazioni tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, carta di credito/dettagli di pagamento e opzionale informazioni sull'account come nome utente e password. Se hai un'azienda, ti chiederemo anche di fornire il nome della tua azienda e la tua partita IVA (se la tua azienda ha sede nell'UE).
  • Quando compili il nostro modulo online per contattare il nostro team di supporto, chiediamo il tuo nome e indirizzo email.
  • Quando rispondi alle e-mail di Friendlystock, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail, il nome e qualsiasi altra informazione che scegli di includere nel corpo dell'e-mail o delle risposte.
  • Quando lasci un commento sul nostro blog, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti.
  • Potremmo raccogliere dettagli finanziari e/o di transazione dai fornitori di servizi di pagamento al fine di elaborare una transazione. Usiamo Stripe e PayPal per elaborare le transazioni. Puoi leggere di più su come ciascuno di questi fornitori gestisce i dati personali nelle rispettive politiche sulla privacy. Puoi leggere l'informativa sulla privacy di Stripe qui e PayPal qui.
  • Se invii una richiesta di accesso o cancellazione dei dati GDPR, potremmo chiederti un selfie da te scattato sul tuo documento di identità con foto per verificare la tua identità.

Come usiamo le informazioni personali

7. Utilizzeremo le tue informazioni personali:

  • Per adempiere a un contratto: in particolare, nell'agevolare ed elaborare le transazioni che avvengono sul nostro sito, come quando acquisti un articolo da noi.
  • Laddove necessario per scopi che rientrano nei nostri interessi legittimi che includono: gestione di questo sito, fornitura dei servizi descritti nel sito, verifica della tua identità al momento dell'accesso, risposta alle e-mail di supporto e ai commenti che lasci sul nostro blog, facilitazione delle controversie, capire come migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché la tua esperienza sul nostro sito, identificare le frodi, combattere i commenti spam, garantire il rispetto delle nostre condizioni d'uso e verificare la tua identità.
  • Laddove ci dai il consenso, per fornirti informazioni di marketing su prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti.
  • Per le finalità previste dalla legge.
  • Allo scopo di rispondere alle richieste del governo, di un tribunale o delle autorità preposte all'applicazione della legge che conducono un'indagine.

Quando divulghiamo le tue informazioni personali

8. Non scambieremo o venderemo mai le tue informazioni personali. Tuttavia, quando necessario, potremmo divulgare informazioni personali ai seguenti destinatari:

  • Fornitori di servizi come servizi di supporto tecnico, servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi, servizi di elaborazione dei pagamenti (Stripe e PayPal), ecc.;
  • Regolatori e autorità governative in relazione alle nostre procedure e obblighi di conformità;
  • I nostri consulenti professionali (avvocati, commercialisti) che si trovano in Grecia.
  • Una terza parte per rispondere a richieste relative a un'indagine penale oa presunte o sospette attività illegali;
  • Una terza parte, al fine di far valere o difendere i nostri diritti, o per far fronte a rischi finanziari o reputazionali;
  • Altri destinatari in cui siamo autorizzati o richiesti dalla legge, o richieste da parte del governo, un tribunale o autorità incaricate dell'applicazione della legge, a farlo.

Dove trasferiamo e/o archiviamo le tue informazioni personali

9. La nostra sede è in Grecia. I tuoi dati saranno trattati in Grecia e negli Stati Uniti. Alcuni dei destinatari di cui abbiamo discusso nella sezione 8 sopra, e ai quali potremmo divulgare le tue informazioni personali, hanno sede in luoghi come Stati Uniti, Francia, Irlanda, Grecia. Lo facciamo sulla base di questa politica. Al fine di proteggere le tue informazioni, ci prendiamo cura, ove possibile, di lavorare con subappaltatori e fornitori di servizi che riteniamo mantengano uno standard accettabile di conformità alla sicurezza dei dati.

Come manteniamo al sicuro le tue informazioni personali

10. Archiviamo le informazioni personali su server sicuri gestiti dai nostri fornitori di servizi. Le informazioni personali che memorizziamo o trasmettiamo sono protette da controlli di sicurezza e di accesso, inclusa l'autenticazione del nome utente e della password, l'autenticazione a due fattori e la crittografia dei dati, se del caso.

Come puoi accedere alle tue informazioni personali

11. Se scegli di creare un account con noi, puoi accedere alla maggior parte delle informazioni personali che raccogliamo su di te accedendo al tuo account. Hai anche il diritto di fare una richiesta per accedere ad altre informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere correzioni di eventuali errori in tali dati. Puoi anche contattarci per eliminare il tuo account. Per richiedere l'accesso o la rettifica dei propri dati è sufficiente utilizzare i recapiti alla fine di questa privacy policy.

Come puoi gestire o eliminare le tue informazioni personali

12. Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i servizi a te e ad altri e per adempiere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che usiamo le tue informazioni personali o per fornirti i nostri servizi, puoi richiedere che cancelliamo le tue informazioni personali e chiudiamo il tuo account FriendlyStock utilizzando i dettagli di contatto alla fine di questa informativa sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali

13. Quando acquisti da noi, conserviamo alcune delle tue informazioni personali a tempo indeterminato a meno che tu non ci contatti per richiederne la cancellazione. Questo perché le informazioni personali che ci fornisci al momento del pagamento sono la prova che hai ottenuto una licenza per utilizzare gli articoli acquistati come descritto nelle nostre Condizioni d'uso. Tuttavia, puoi comunque richiedere la cancellazione di tutte le tue informazioni personali, come è tuo diritto farlo. Se decidi di richiedere la cancellazione, tieni presente quanto segue:

  • Possiamo eliminare il tuo account in qualsiasi momento, ma siamo tenuti a conservare i dati delle transazioni per un massimo di sei anni a fini contabili e di controllo. Potremmo anche dover conservare alcune delle tue informazioni personali per rispettare la legge, prevenire frodi, risolvere controversie, assistere con indagini o richieste da parte del governo, di un tribunale o delle autorità preposte all'applicazione della legge.
  • Nella maggior parte dei casi, siamo in grado di cancellare completamente i tuoi dati personali sei anni dopo l'acquisto. Se ci chiedi di farlo, potremmo non essere più in grado di verificare la tua licenza per utilizzare gli articoli che hai acquistato da noi. Nel caso in cui uno dei nostri rappresentanti legali ti chieda di dimostrare di aver ottenuto una licenza per l'utilizzo di un articolo (come un'immagine a fumetti di FriendlyStock), dovrai fornire la tua e-mail di conferma dell'ordine. Si prega di notare che possiamo inviare nuovamente l'e-mail di conferma dell'ordine prima di completare la richiesta di cancellazione.
  • Tutte le informazioni che conserviamo verranno gestite in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

14. Eliminiamo automaticamente i dati degli ordini in sospeso, non riusciti e annullati dopo sette giorni.

15. Cancelliamo automaticamente gli account dei clienti che non hanno effettuato l'accesso o non hanno effettuato un ordine in sei anni. Tuttavia, i dati delle transazioni e le autorizzazioni di download vengono mantenuti.

Scelte di marketing relative alle tue informazioni personali

16. Laddove abbiamo il tuo consenso a farlo (ad esempio, se ti sei iscritto alla ricezione di offerte o informazioni da parte nostra al momento del pagamento), ti inviamo comunicazioni di marketing via e-mail su prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti. Puoi "rinunciare" a tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando il link "annulla iscrizione".

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Cookie e analisi web

18. Quando visiti il ​​nostro sito, vengono registrate alcune informazioni che sono generalmente informazioni anonime e non rivelano la tua identità. Si prega di consultare la sezione 5 per maggiori dettagli su questo tipo di informazioni raccolte. Come accennato in precedenza, molto di questo anonimo le informazioni vengono raccolte per consentirci di capire come interagisci con il nostro sito in modo da poter migliorare l'esperienza dell'utente e in modo da poter progettare prodotti e servizi migliori. Utilizziamo Google Analytics per questo scopo e utilizziamo l'anonimizzazione dell'IP al fine di rispettare gli ultimi standard sulla privacy come il GDPR. Puoi saperne di più sull'IP Anonimizzazione qui. Altri cookie rilevano il codice del tuo paese e ci aiutano a fornire i nostri contenuti nella tua lingua e valuta nativa, oltre a calcolare eventuali tasse applicabili. Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Questi sono per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno un anno. Se visiti la nostra pagina di accesso, imposteremo un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando si chiude il browser. Quando effettui l'accesso, verranno anche impostati diversi cookie per salvare le informazioni di accesso e le opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni e i cookie delle opzioni sullo schermo durano un anno. Se selezioni "Ricordami", il tuo login persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

19. Raramente, utilizzeremo società pubblicitarie di terze parti per pubblicare annunci basati su precedenti visite al nostro sito. Ad esempio, se visiti il ​​nostro sito, in seguito potresti vedere un annuncio per i nostri prodotti e servizi quando visiti un sito diverso.

Informazioni sui bambini

20. Il nostro sito non è adatto a bambini di età inferiore a 16 anni. Se hai meno di 16 anni, ti chiediamo di non utilizzare Friendlystock né di fornirci le tue informazioni personali. Se hai dai 16 ai 18 anni, puoi navigare nel sito ma avrai bisogno della supervisione di un genitore o tutore per creare un account e/o effettuare un ordine. È responsabilità dei genitori o dei tutori monitorare l'utilizzo del nostro sito da parte dei propri figli.

Altro

Contenuto incorporato da altri siti Web

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Commenti

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Quando dobbiamo aggiornare questa politica

23. Avremo bisogno di modificare questa politica di volta in volta per assicurarci che rimanga aggiornata con gli ultimi requisiti legali e qualsiasi modifica alle nostre pratiche di gestione della privacy.

24. Quando cambiamo la politica, ci assicureremo di informarti su tali modifiche, ove richiesto. Una copia dell'ultima versione di questa politica sarà sempre disponibile su questa pagina.

Per contattarci

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o se si desidera inviare una richiesta di accesso ai dati, correzione o cancellazione dei dati, è possibile contattarci utilizzando le informazioni di seguito o visitando questa pagina.

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Ultima modifica il 13 dicembre 2021